Preguntas frecuentes

Para brindarte la mejor opción necesitamos que nos envíes una cuenta de luz y nos indiques por qué estás pensando en instalar paneles solares. Así entendemos lo que necesitas y te asesoramos de mejor manera.

Según el tamaño del kit escogido, son unos tres días en promedio para tener los componentes instalados en tu propiedad y generando energía para autoconsumo. El trámite ante la SEC para el Net Billing puede demorar hasta 4 meses, pero estaremos contigo durante todo el proceso.

No. Cuando se produce un corte de tu compañía eléctrica, el sistema se desconecta automáticamente por seguridad. Si quieres energía durante los cortes, la alternativa es un sistema Híbrido con baterías.

Se refiere a la Ley N°21.118, que permite a cualquier cliente de una compañía eléctrica generar su propia electricidad mediante energías renovables (como paneles solares fotovoltaicos) y vender sus excedentes a la red eléctrica.

Sí. No pueden existir meses atrasados ni situaciones no regularizadas para realizar el trámite TE4, que está incluido en nuestros servicios.

Sí. La ley permite un máximo de 300 kW por empalme.

Sí, aunque con una capacidad reducida. La energía se genera a partir de la radiación del sol, que se mide como directa, reflejada y difusa. En los días nublados la radiación es difusa, que es menor que la de un día soleado (directa).

No hay una respuesta general: depende de varios factores, y cada componente tiene su propia vida útil y mantenimiento.

• Paneles solares (captan la energía): duran entre 25 y 30 años, incluso más si se cuidan bien. Sus garantías aseguran que, después de 25 años, seguirán generando al menos el 80% de su energía original.
• Inversores (el “cerebro” del sistema, transforman la energía para tus aparatos): se cambian o reemplazan entre los 10 y 15 años de uso.
• Baterías (si el sistema las incluye): entre 5 y 15 años, según el tipo y cuánto se usen.
• Estructuras y cableado: son de materiales resistentes a la corrosión y acompañan toda la vida útil del sistema (25 años o más), siempre que se hagan revisiones periódicas.